Qué recopilamos
Recopilamos eventos de uso del producto, como categorías normalizadas de páginas, tipo de portal, códigos de botones diseñados y pasos operacionales completados. El uso autenticado se asocia con identificadores seudónimos unidireccionales de usuario, organización, escuela y registros. Tratamos esos identificadores seudónimos como datos protegidos.
No recopilamos para analítica nombres, correos electrónicos, teléfonos, datos del estudiante, contenido de formularios, texto libre, nombres de archivos, detalles de pago, URLs concretas de registros ni nombres de host de instituciones.
Por qué y cómo usamos la analítica
Usamos la analítica únicamente para entender el uso del producto, mantener la calidad del servicio y mejorar UpperSeat. No la usamos para publicidad, mercadeo entre sitios ni venta de datos personales. No usamos reproducción de sesiones ni recopilamos contenido de formularios.
Servicio de analítica y alojamiento
Nuestro proveedor de analítica actúa como procesador y aloja el servicio en Estados Unidos. Una solicitud de red del navegador necesariamente llega a ese servicio desde su dirección de red, pero nuestro proyecto de analítica está configurado para descartar la dirección IP sin procesar al ingerirla y para desactivar el enriquecimiento GeoIP. El servicio recibe solamente las propiedades minimizadas descritas arriba.
Almacenamiento del navegador y señales de privacidad
La analítica de UpperSeat no usa cookies de analítica, almacenamiento local, almacenamiento de sesión ni otro almacenamiento persistente del navegador. El sitio público usa nuestro servicio de analítica en modo siempre sin cookies; los portales autenticados mantienen la identidad de analítica únicamente en memoria.
La analítica del navegador no se inicia cuando Do Not Track (DNT) o Global Privacy Control (GPC) está activado. La analítica transaccional del servidor puede registrar un evento minimizado cuando una acción autenticada termina correctamente, porque esos eventos apoyan la operación y mejora del servicio, no el rastreo del navegador.
Retención y solicitudes
Los eventos de analítica y datos de persona derivados se conservan por un máximo de 24 meses y luego se eliminan permanentemente. Puede solicitar acceso o eliminación escribiendo a info@matriculapr.com. Podemos verificar su identidad y coordinar con la escuela correspondiente antes de atender la solicitud.
Cambios y terceros
Publicaremos aquí los cambios materiales con una nueva fecha de vigencia y daremos aviso adicional cuando corresponda. Nuestro proveedor de analítica es el tercero que procesa la analítica de producto descrita aquí; otros proveedores usados para entregar funciones solicitadas se rigen por sus divulgaciones y acuerdos aplicables.